- Kan ik annuleren?
- Wat is het reisadvies?
- Gaat mijn vakantie door?
Snel naar:
✔ Actueel overzicht van geannuleerde reizen
✔ Alles over het annuleren van je vakantie
✔ Alles over het omboeken van je vakantie
✔ Alle vragen over je reistegoed en je (restant)betaling
✔ Alles over het verzilveren van je coronavoucher
✔ Alles over de verplichte PCR-test en de vergoeding
Laatste update dinsdag 8 september 2020 12:00
Helaas heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken besloten om vanaf 8 september de Griekse eilanden code oranje toe te kennen. Dit geldt ook voor de eilanden die met een brug aan het vasteland verbonden zijn.
Op dit moment zijn we druk bezig om iedereen te informeren. Dit gebeurt op basis van vertrek datum en je ontvangt binnen 2 weken vóór vertrek bericht van ons.
- Jouw reis wordt indien gewenst kosteloos geannuleerd. Wil je toch op reis te gaan? Dat kan, we ontvangen graag schriftelijk bevestiging van jouw besluit.
- Vertrek je deze of volgende week? Ook jouw reis wordt kosteloos geannuleerd maar het lukt ons niet om je vandaag te woord te staan.
Wij verzoeken iedereen om ons te helpen door nog even te wachten met contact opnemen. Je begrijpt vast dat het voor ons nu belangrijk is om iedereen op bestemming en kort voor vertrek te helpen. Wij nemen in de loop van de week contact met je op. Beloofd!
Richtlijnen reisadvies
Het reisadvies is continue aan verandering onderhevig. Wij hanteren de volgende ricthtlijnen:
-
Is het reisadvies voor jouw bestemming code oranje én vertrek je binnen twee weken? Dan kun je helaas nog niet op vakantie en wordt jouw reis kosteloos omgeboekt of geannuleerd. We kijken hier 10 tot 14 dagen in vooruit.
-
Is het reisadvies voor jouw bestemming code oranje én vertrek je pas later deze zomer? Dan wordt jouw reis (nog) niet kosteloos geannuleerd. De kans is groot dat het reisadvies wordt aangepast. We kijken maximaal twee weken vooruit.
-
Is het reisadvies voor jouw bestemming code geel maar gelden er restricties (quarantaine of inreisverbod) tijdens jouw vakantie? Dan kun je helaas nog niet op vakantie en wordt jouw reis kosteloos omgeboekt of geannuleerd. We kijken hier 10 tot 14 dagen in vooruit.
-
Is het reisadvies voor jouw bestemming code geel? Goed nieuws! Dan gaat jouw vakantie door. Liever nog niet op vakantie? Kijk of je je reis kunt omboeken. Annuleren is alleen mogelijk volgens de voorwaarden van jouw reisuitvoerder.
Welke gezondheidsmaatregelen gelden er?
Op dit moment worden de volgende maatregelen globaal toegepast. Check voor je vertrekt altijd de lokale regels op de website van Buitenlandse Zaken. Veel maatregelen gaan over het dragen van een mondkapje. Zorg er dus voor dat je deze zelf mee je hebt!
🛃 Op de luchthaven
-
Mondkapje verplicht op de luchthaven en tijdens boarden
-
Verplicht om een ingevulde gezondheidsverklaring mee te nemen. Hier is geen doktersverklaring voor nodig
🛫 Je vlucht
-
Contactloos inchecken en boarden
-
Mondkapje verplicht
-
Lucht wordt gefilterd
-
Speciale training voor staff en crew
🚌 Je transfer
-
Je transfer is gedesinfecteerd
-
Je chauffeur wordt dagelijks getest
-
Mondkapje volgens lokale regels
🏠 Je verblijf
-
Lokale vertegenwoordiging via Whatsapp, Skype of Telegram
-
Verhoogde frequentie van schoonmaak en desinfectie gedurende je verblijf
-
Fysieke afstand voor staff en gasten, ook in het zwembad.
-
Extra hygiënemaatregelen bij restaurants, bijv. bediening aan tafel i.p.v. lopend buffet
