Contact

Heb je hulp nodig? Dan helpen we je altijd. Voor, tijdens en ná je vakantie. Heb je je vakantie geboekt? Dan staat we zelfs 24/7 voor je klaar! Het snelste antwoord vind je tussen onze veelgestelde vragen. Hier staat alles over je betaling, bagage, online inchecken en je vouchers. 

Meer: Reisvoorwaarden | Mijn reis wijzigen | Online inchecken 

 

Stel je vraag aan onze digitale collega Amber

Onze nieuwe collega Amber is zo getraind om jou zo snel mogelijk antwoord te geven. Ze wordt elke dag een beetje beter en kan je met steeds meer vragen helpen. Weet ze het antwoord niet? Dan schakelt ze direct de hulp in van één van haar collega's. Je kan met Amber praten door rechtsonderin op het gele bolletje te klikken. 

Stuur een bericht via Facebook of Whatsapp

24/7 Support

Heb je je vakantie geboekt? Dan staan we 24/7 voor je klaar. In geval van nood bel je ons 24/7 nummer. Je vindt dit nummer in je Mijn Vakanties- account. Klik vervolgens op 'Bekijk deze boeking'. Heb je vouchers al geprint? Ook daarin staat ons 24/7 noodnummer.
Let op: dit nummer is écht voor noodgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende dag. We zijn 7 dagen per week geopend om je te helpen met al je andere vragen. 
 

Hulp nodig bij het kiezen?

Kom je er niet helemaal uit en heb je hulp nodig bij het maken van je keuze? Probeer dan eens onze handige keuzehulp. In een paar vragen stel je je eigen vakantie-top-10 samen. Deze kun je naar jezelf mailen en later rustig bekijken. Handig! Heb je advies nodig over je bestemming of hotel? Stuur een e-mail naar help@vakanties.nl en wij zorgen dat je vraag wordt beantwoord door onze experts.

Open de keuzehulp