Wat is het verschil tussen een preferentie en essentie

Wat is een preferentie?Een preferentie is een wens of voorkeur die je hebt voor je verblijf. Denk aan een kamer op de begane grond, kamers naast elkaar of een rustige ligging. Een preferentie is echter geen garantie. Het blijft een verzoek dat we doorgeven aan de accommodatie.

Soms kan het hotel niet aan je voorkeur voldoen, bijvoorbeeld door beperkte beschikbaarheid. We raden daarom aan om je wens bij aankomst nogmaals te vermelden bij het inchecken. Het hotel zal altijd proberen om, waar mogelijk, rekening te houden met je verzoek.

Wat is een essentie?Een essentie is een noodzakelijke voorkeur die echt essentieel is voor je verblijf. Dit zijn wensen waarbij je vakantie niet door kan gaan als ze niet worden vervuld. Denk bijvoorbeeld aan een aangepaste kamer voor rolstoelgebruikers of andere medische voorzieningen.

Geef een essentie direct na het boeken aan ons door, zodat we kunnen controleren of dit mogelijk is. Let op: niet alle essenties kunnen worden bevestigd. Neem daarom altijd vooraf contact op met de accommodatie en luchtvaartmaatschappij om dit te verifiëren.

Er kunnen kosten verbonden zijn aan het aanvragen van een essentie. Ook als deze niet kan worden bevestigd, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Dit verschilt per reisorganisatie.

Kort gezegd:

• Een preferentie is een wens (geen garantie).

• Een essentie is een noodzaak (essentieel voor je verblijf).