Wat moet ik doen bij schade, pech of een aanrijding met mijn huurauto

Of je nu schade hebt, pech onderweg of betrokken bent bij een aanrijding: het is belangrijk om rustig te blijven en de juiste stappen te volgen. Zo kun je alles snel en goed afhandelen.

SchadeControleer bij het ophalen van je huurauto altijd zorgvuldig op krassen, deuken of andere schade. Laat eventuele schade direct vastleggen in het huurcontract.

Ontstaat er schade tijdens je huurperiode? Volg dan deze stappen:

Vul een schadeformulier in.

Neem contact op met de lokale verhuurder. Het telefoonnummer vind je op je voucher en huurcontract.

Maak foto’s van de schade en bewaar bonnen van eventuele extra kosten.

Met de all-inclusive service van Sunny Cars ben je ook verzekerd voor glas-, banden-, bodem- en dakschade. Het eigen risico schiet je ter plaatse eerst voor. Terug in Nederland kun je dit eenvoudig terugvragen via het online schadeformulier. Vergeet niet om de schade ook bij Sunny Cars te melden.

PechKrijg je onderweg pech? Geen zorgen. Neem direct contact op met de lokale partner.

• Tijdens kantooruren: bel het telefoonnummer op je voucher.

• Buiten kantooruren of in noodgevallen: gebruik het noodnummer op het huurcontract van de lokale verhuurder.

Bel niet zelfstandig de wegenwacht, want zonder overleg worden deze kosten niet vergoed. Lukt het niet met de lokale partner? Dan kun je altijd 24/7 terecht bij Sunny Cars via het noodnummer +31 23 5 699 690 voor Nederlandstalige hulp.

AanrijdingBij een aanrijding volg je deze stappen:

Schakel direct de lokale politie in en vraag om een politierapport.

Vul het schadeformulier in en maak kopieën voor de lokale partner, Sunny Cars en jezelf.

Meld de schade bij de lokale partner, het telefoonnummer vind je op je voucher en huurcontract.

Meld de schade bij Sunny Cars via het noodnummer +31 23 5 699 690 (24/7 bereikbaar).

Eenmaal thuis: claim het voorgeschoten eigen risico via het online schadeformulier.

Met deze stappen weet je precies wat je moet doen. En dankzij de service van Sunny Cars sta je er nooit alleen voor.