Neptuno by ON Group

Vakanties.nl is een reisorganisatie waar je eenvoudig jouw volgende vakantie vindt én boekt. Je stelt je pakketreis helemaal zelf samen, maar staat er niet alleen voor wanneer je hulp nodig hebt.

Kies bijvoorbeeld voor een hotel met vlucht, een complete pakketreis, een transfer of een huurauto. Jij bepaalt wat het beste bij jouw vakantie past. Dankzij het SGR- en ANVR-keurmerk boek je veilig en vertrouwd, ook wanneer je losse onderdelen combineert.

Omdat zoeken, vergelijken en boeken samenkomen op één plek, maak je snel en makkelijk de juiste keuze. Heb je vragen? Dan staat Vakanties.nl 7 dagen per week voor je klaar, en na je boeking zelfs 24/7.

Ook over prijzen zijn we helder: kortingen, aanbiedingen en voordeeltarieven geven we direct aan jou door. Zie je dezelfde vakantie ergens anders goedkoper? Dan kijken we graag met je mee.

Zo vind en boek je jouw volgende vakantie met een goed gevoel.

Lees hier meer over Vakanties.nl en onze voorwaarden.

Vakanties.nl biedt een ruim aanbod aan pakketreizen voor iedere vakantiewens. Of je nu op zoek bent naar een gezinsvakantie, zonvakantie, een adults-only vakantie of een all-inclusive vakantie: er is altijd genoeg om uit te kiezen. Bij een pakketreis zit alles-in-één; je verblijf én vlucht zijn inbegrepen. Of een transfer ook is inbegrepen, verschilt per reis. Is dat niet zo, dan kun je die vaak eenvoudig bijboeken via de extra’s.

Naast pakketreizen vind je bij Vakanties.nl ook een ruim aanbod aan campingvakanties en vakantieparken. Hier vind je al onze all-inclusive vakanties. 

Ja, je boekt Neptuno by ON Group veilig en betrouwbaar via Vakanties.nl. Vakanties.nl voldoet aan alle belangrijke keurmerken, zoals ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Dit betekent dat je rechten duidelijk zijn, je geld beschermd is en je geholpen wordt bij onvoorziene situaties. Zo kun je met een gerust hart veilig boeken bij Vakanties.nl.

Wil je meer weten over de ervaringen van klanten van Vakanties.nl? Op Trustpilot lees je reviews over hun boekingservaring. Daaruit blijkt dat veel klanten vooral positief zijn over de overzichtelijke website, het makkelijke boekingsproces en de duidelijke prijzen. Ook de snelle afhandeling en heldere communicatie worden vaak genoemd.

Lees hier meer over de ervaringen van klanten van Vakanties.nl.

Ja, wanneer je een vakantie boekt via Vakanties.nl profiteer je in veel gevallen van verschillende garanties en zekerheden. Dankzij onze aansluiting bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds kun je in veel situaties rekenen op duidelijke rechten en goede ondersteuning. Zo boek je met een gerust gevoel. 

Wordt je vakantie gewijzigd of geannuleerd, dan heb je dankzij onze aansluiting bij ANVR duidelijke rechten. Bij een faillissement is je geld beschermd via SGR. En is er sprake van een officiële calamiteit op je bestemming, dan kun je rekenen op hulp van het Calamiteitenfonds. Welke regeling precies van toepassing is, hangt af van de situatie. Hier vind je al onze aankoopvoorwaarden.

Wil je je vakantie annuleren of wijzigen? Dan kijken we graag met je mee naar wat mogelijk is. Bij annuleren gelden annuleringskosten, waarvan de hoogte afhankelijk is van de voorwaarden van de uitvoerende partij. Je kunt je vakantie tot 4 weken voor vertrek wijzigen. Houd er wel rekening mee dat hier kosten aan verbonden kunnen zijn, zoals administratiekosten en eventuele kosten die door onze partners worden doorberekend.

Soms verlopen plannen anders dan verwacht en kun je onverwacht niet meer op vakantie. Gelukkig is annuleren altijd mogelijk. Houd er wel rekening mee dat een reisorganisatie in dat geval annuleringskosten rekent. Ook Vakanties.nl brengt kosten in rekening, afhankelijk van de kosten die wij moeten betalen aan de uitvoerende touroperator. Daarnaast rekenen wij € 50,- administratiekosten voor het verwerken van de annulering.

We raden daarom aan om zelf een annuleringsverzekering af te sluiten. Afhankelijk van je situatie en de voorwaarden van je verzekeraar worden de annuleringskosten bij annuleringen vergoed.

Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden van vakanties.nl: https://www.vakanties.nl/faq/Hoe-annuleer-ik-mijn-vakantie.

Boek je jouw vakantie naar Neptuno by ON Group via Vakanties.nl? Dan betaal je veilig en eenvoudig met iDEAL | Wero, Bancontact, Mastercard of Visa. Welke betaalmethode je ook kiest, je betaalt altijd veilig en zonder extra kosten.

Vertrek je pas over meer dan 6 weken? Dan betaal je bij het boeken alleen een aanbetaling van 35% van de totale reissom. Het resterende bedrag betaal je uiterlijk 6 weken voor vertrek. Uiteraard kun je er ook voor kiezen om tijdens het boeken meteen het volledige bedrag te betalen. 

Heb je een last minute geboekt en vertrek je binnen 6 weken? Dan betaal je de volledige reissom direct tijdens het boeken.

Of er lokale kosten of toeristenbelasting van toepassing zijn op jouw boeking, verschilt per accommodatie. Als deze kosten van toepassing zijn, worden ze tijdens het boeken getoond of zijn ze later zichtbaar in je Mijn Vakanties.nl-account. Je betaalt deze kosten op de bestemming rechtstreeks aan de accommodatie.

Hoe hoog het bedrag is, hangt af van de accommodatie en de bestemming. Gemiddeld ligt dit tussen de 1 en 3 euro per nacht per persoon. Ga je bijvoorbeeld met z’n tweeën twee weken op vakantie, dan betaal je ongeveer 56 euro aan lokale heffingen.

Ja, je kunt speciale wensen of voorkeuren voor je verblijf in Neptuno by ON Group doorgeven. Na het boeken kun je via je Mijn Vakanties.nl-account wensen of voorkeuren doorgeven. Wij geven deze vervolgens door aan de accommodatie. Houd er wel rekening mee dat we voorkeuren nooit 100% kunnen garanderen. Een voorkeursligging of andere wens is altijd afhankelijk van de beschikbaarheid en mogelijkheden van de accommodatie.

Tijdens het boeken kun je extra’s toevoegen, zoals een transfer, bagage of een verzekering

Ja, bij Neptuno by ON Group kun je in de meeste gevallen een babybedje bijboeken. Na het boeken van je vakantie kun je via Mijn Vakanties.nl aangeven dat je graag een babybedje wilt reserveren. Wij geven dit verzoek vervolgens door aan de accommodatie. Houd er wel rekening mee dat we dit niet 100% kunnen garanderen. Dat is altijd afhankelijk van de beschikbaarheid.

Als de accommodatie het babybedje kan verzorgen, kan het zo zijn dat hier extra kosten voor worden berekend. Deze kosten betaal je dan ter plaatse rechtstreeks aan de accommodatie.