Het hotel ligt aan de levendige Sheikh Zayed Road in Al Ain, midden in de zakelijke en commerciële wijk van de stad en vlakbij de belangrijkste toeristische attracties.
De gasten zullen zich in een van de 198 kamers op hun gemak voelen. Voor de reizigers staan een ontvangsthal en een receptie klaar. Wifi (gratis) biedt de gasten toegang tot het internet. Er is een grote keuze aan eetgelegenheden zoals bv. een restaurant, een eetzaal, een koffiehuis en een bar. In de souvenirwinkel kunnen de gasten souvenirs en geschenken kopen. De gasten die met de auto komen, kunnen deze op het parkeerterrein van het hotel parkeren. Ook een oppasservice, roomservice, een wasservice en een kapper worden aangeboden.
In het hotel staan kamers met airconditioning en een badkamer ter beschikking. Een balkon behoort tot de standaardvoorzieningen van de meeste kamers. Bovendien zijn een kluisje en een bureau en, tegen betaling, een minibar beschikbaar. In de kitchenette bevinden zich een koelkastje, een magnetron en een thee-/koffiezetapparaat. Een wasmachine is voor extra comfort van de reizigers beschikbaar. Kleine extra's zoals een internettoegang, een telefoon, een televisie en wifi maken het verblijf nog aangenamer. Tot de extra´s op kamers behoren pantoffels. De badkamers zijn uitgerust met een douche en een bad. Een haardroger en badjassen zijn voor het gemak van de gasten beschikbaar. Het verblijf biedt gezinskamers, niet-rokenkamers en rokerskamers.
Het hotel beschikt over een buitenbad en een kinderbad. Het bubbelbad in het zwembadgedeelte garandeert rust en ontspanning. Aan de bar bij het zwembad worden verfrissende drankjes aangeboden. Diegenen die ook op reis willen sporten, kunnen zich met tennis vermaken. Een fitness-studio en squash - en tegen betaling aerobics – maken deel uit van het sport- en recreatieaanbod. In het hotel wordt een divers wellnessaanbod, zoals bijvoorbeeld spa, sauna, stoombad, schoonheidssalon en massagebehandelingen, aangeboden.
Het verblijf biedt eetmogelijkheden als halfpension en volpension aan. Ontbijt, lunch of diner, de keuze is aan de gasten. Live cooking is een bijzondere attractie.
De volgende creditcards worden in het hotel geaccepteerd: American Express, Visa en MasterCard.